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Nuevas tarifas móviles sobre servicios de roaming en la UE

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roaming Las nuevas normas sobre itinerancia (roaming) aprobadas por el Consejo de Ministros de la UE han entrado en vigor el día 1 de julio en todos los Estados miembros.

Los Ministros de los 27 Estados Miembros de la UE han adoptado hoy oficialmente las nuevas normas sobre itinerancia en la UE propuestas por la Comisión Europea el pasado mes de septiembre ( IP/08/1386 ) y aprobadas por el Parlamento Europeo en abril ( IP/09/620 ).

Estas nuevas normas supondrán unas reducciones adicionales de hasta el 60 % de las facturas correspondientes a estos servicios a partir del 1 de julio, justo a tiempo para las vacaciones de verano. Concretamente, el nuevo Reglamento sobre itinerancia de la UE garantiza que los consumidores no paguen más de 0,11 euros (IVA no incluido) por el envío de un mensaje de texto desde otro país de la UE.

Además, los consumidores podrán navegar por Internet, descargar películas o enviar fotografías desde sus teléfonos móviles sin que ello les suponga, a su regreso, el pago de unas facturas exorbitantes.

En aplicación de las nuevas normas, los operadores móviles deberán además facturar las llamadas en itinerancia por cada segundo transcurrido después de los primeros treinta segundos, y no por minuto, sistema que se espera reduzca las facturas de teléfono hasta en un 24 %.

De esta forma, la UE avanza en el proceso de unificación mediante la integración de los consumidores en este proyecto político y económico a través de una reducción de las tarifas de las llamadas de móviles realizadas y recibidas entre los distintos países de la UE y cuyo objetivo es acabar con las prácticas abusivas de las empresas de telefonía móvil. Paradójicamente con la aplicación de estas nuevas tarifas va a resultar más económico envíar un SMS a París, por ejemplo,  que a una provincia española.

La guerra veraniega de las operadoras de telefonía en España ha empezado. Así se espera que las operadores lancen en las próximas semanas promociones para contactar con el extranjero con descuentos aún mayores o enviar mensajes dentro de España por menos de 15 céntimos más IVA (coste de un SMS con Telefónica, Vodafone y Orange para clientes que no tienen contratado ningún plan especial).

Estas son las tarifas aplicables, a partir del 1 de julio de 2009, para las llamadas realizadas y recibidas entre países de la Unión Europea, SMS y transferencia de datos:

  • 43 céntimos por minuto para las llamadas realizadas (sin IVA ni establecimiento de llamada), salvo la operadora Yoigo que cobrará 31 céntimos por minuto a quien llame a España desde otro país europeo.
  • 19 céntimos por minuto para las llamadas recibidas (sin IVA ni establecimiento de llamada).
  • SMS 0, 11 euro (sin impuestos).
  • En cuanto a la descarga desde el móvil por internet la tarifa mayorista máxima será de un euro por megabyte, una cantidad que se rebajará a 80 céntimos por megabyte a partir de julio de 2010 y a 50 céntimos por megabyte desde julio de 2011.

Esos precios deberán bajar en los siguientes dos años, de forma que desde el 1 de julio de 2010 el precio máximo por minuto de las llamadas hechas desde otro país será de 0,39 euros y el de las recibidas de 0,15 euros (sin IVA), mientras que a partir del 1 de julio de 2011 las tarifas máximas serán de 0,35 y 0,11 euros por minuto, respectivamente.

La transmisión de datos y el uso de de Internet en itinerancia, irá disminuyendo durante los tres  próximos años. Desde este 1 de julio, el precio mayorista máximo es de 1€/mega, tarifa que bajará a 0'80 €/mega el 1 de julio de 2010, y a 0'50€/mega un año más tarde.

Desde el 1 de julio de 2010 las operadoras estarán obligadas a advertir a los consumidores cuando su consumo supere los 50 €. El objetivo de esta medida es evitar sorpresas en las facturas. Las compañías tendrán que informar a sus clientes cuando se llegue al 80% de esta cifra. Alcanzado el límite, se mandará un segundo aviso a los usuarios indicando el procedimiento que deben seguir si desean continuar descargándose datos en itinerancia. Si el cliente no responde, el servicio quedará suspendido. Los usuarios tendrán la posibilidad de fijar un límite de gasto distinto.

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